日志服务为用户、贡献者和维护者提供了许多公共和私有支持渠道。

重要

Apache 软件基金会不雇用个人来开发和支持其任何项目。为 Apache 项目做出贡献的个人要么是作为其雇主分配给他们的特定任务的一部分,要么是出于自己的主动性来为其雇主带来利益,要么是出于自己的空闲时间。

用户支持

如果您有以下问题

  • "如何使用文件追加器配置 Log4j?"

  • "我的 Log4Net 布局没有按预期工作;我该怎么办?"

  • "如何使用此自定义配置从 Log4j 1 迁移?"

我们敦促您首先查看相关项目的网站,看看您的问题是否已在那里得到解答。如果没有,您可以使用以下通信渠道之一

  • GitHub 讨论 (Log4cxxLog4jLog4net)

  • [email protected] 邮件列表 (订阅 | 取消订阅 | 发布 | 存档)

    警告

    您需要订阅邮件列表才能收到对您发布问题的回复!如果您没有订阅,当您发布电子邮件时,它将受到审核(因此,将延迟分发),您唯一能够跟踪对话的方式是使用邮件列表存档。

    警告

    发送到公共邮件列表的消息将被许多人看到,并由第三方网站重新发布。通常无法删除它们。请不要将包含机密信息的邮件发送到公共邮件列表。有关更多信息,请参阅隐私政策

  • Stack Overflow (Log4cxxLog4jLog4net)

维护者讨论

如果您有以下问题或反馈

  • 一个类应该是公共的而不是包私有的

  • 一个插件缺少配置选项

  • 您发现了一个错误

那么请使用以下渠道与我们联系

  • GitHub 讨论 (Log4cxxLog4jLog4net)

  • [email protected] 邮件列表 (订阅 | 取消订阅 | 发布 | 存档)

    警告

    您需要订阅邮件列表才能收到对您发布问题的回复!如果您没有订阅,当您发布电子邮件时,它将受到审核(因此,将延迟分发),您唯一能够跟踪对话的方式是使用邮件列表存档。

    警告

    发送到公共邮件列表的消息将被许多人看到,并由第三方网站重新发布。通常无法删除它们。请不要将包含机密信息的邮件发送到公共邮件列表。有关更多信息,请参阅隐私政策

  • #logging Slack 频道(仅限提交者)

私人讨论

强烈建议用户使用上述公共渠道之一。如果认为有必要,请使用以下渠道进行私人讨论。

问题

日志服务项目使用 GitHub 问题 (Log4cxxLog4jLog4net) 作为其问题跟踪系统。旧的问题跟踪系统 JIRA (Log4cxxLog4j) 仍然可以访问,但仅推荐用于已在那里创建的问题。

问题通过以下方式之一得到解决

  1. 报告者或其他感兴趣方提供一个拉取请求,在其标题中标记问题

  2. 提交者对该问题感兴趣并决定处理它

  3. 报告者或其他感兴趣方赞助下面列出的提交者之一或多个,以鼓励他们处理该问题

创建的问题受以下政策约束

质量

发布的质量不足的问题将被删除

没有旷日持久的讨论

可能导致旷日持久的讨论的问题必须发布到邮件列表

没有问题

不要将问题发布为问题!这些将被删除,您将被要求改为将问题发布到邮件列表。

赞助

赞助可以简单地作为一种感谢已完成工作的方式,也可以作为一种鼓励处理特定问题的方式。无论哪种情况,虽然 Apache 日志服务项目感谢您的支持,但我们不能对任何个人提交者做出的承诺和/或贡献负责,因为个人提交必须由项目团队审查和接受。

赞助商

社区中的开发人员使用了一些工具;有些是开源的,有些是商业的。我们想借此机会感谢我们的赞助商为项目维护者提供访问这些工具的权限

有几个赞助商支持 ASF

第三方商业支持

虽然 Apache 软件基金会和 Apache 日志服务项目都没有为日志服务产品提供任何商业支持,但个人提交者可能会与提供此类支持的服务合作。

以下旨在列出所有涉及一个或多个日志服务 PMC 成员的商业支持服务。

抽象动力学

PMC 成员Volkan Yazıcı提供的咨询服务

Copernik

PMC 成员Piotr Karwasz提供的咨询服务

Grobmeier 解决方案

PMC 成员Christian Grobmeier提供的咨询服务

Tidelift

一些 Log4j 维护者从 Tidelift 获得资金用于维护工作。