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支持

Apache 软件基金会不雇用个人来开发和支持其任何项目。为 Apache 项目做出贡献的个人要么是作为其雇主分配给他们的特定任务的一部分，要么是出于自己的主动性来为其雇主带来利益，要么是在自己的空闲时间。

用户支持

如果您有以下问题

  • "如何使用文件附加器配置 Log4j？"

  • "我的布局无法按预期工作；我该怎么办？"

  • "如何使用此自定义配置从 Log4j 1 迁移？"

我们敦促您首先查看我们的 常见问题解答，看看是否已经有了答案。如果没有，您可以在我们的官方用户支持渠道之一上提出您的问题

警告

您需要订阅邮件列表才能收到对您发布问题的回复！如果您没有订阅，当您发布电子邮件时，它将受到审核（因此，将延迟分发），您唯一能够跟踪对话的方式是使用邮件列表存档。
警告

发送到公开邮件列表的消息将被许多人看到，也会被第三方网站重新发布。通常无法删除它们。请不要将包含机密信息的邮件发送到公开邮件列表。有关更多信息，请参阅 隐私政策

维护者讨论

Apache Log4j 项目正式使用邮件列表来讨论与维护和开发相关的主题。

警告

您需要订阅邮件列表才能收到对您发布问题的回复！如果您没有订阅，当您发布电子邮件时，它将受到审核（因此，将延迟分发），您唯一能够跟踪对话的方式是使用邮件列表存档。

如果您有以下问题或反馈

  • 一个类应该具有公共可见性而不是包级可见性

  • 一个插件缺少配置选项

  • 您发现了一个错误

那么请使用以下邮件列表与我们联系

[email protected]（公开 | 订阅 | 取消订阅 | 发布 | 存档）

用于开发讨论（在开始新主题时，请在主题前加上[log4j]！）

警告

发送到公开邮件列表的消息将被许多人看到，也会被第三方网站重新发布。通常无法删除它们。请不要将包含机密信息的邮件发送到公开邮件列表。有关更多信息，请参阅 隐私政策
[email protected]（私有 | 发布）

用于报告未列出的安全漏洞或其他具有安全影响的意外行为

[email protected]（私有 | 发布）

用于讨论 Apache 日志服务项目管理委员会内的机密主题。

问题

Log4j 项目使用 GitHub 问题 作为其问题跟踪系统。旧的问题跟踪系统 JIRA 仍然可以访问，但仅推荐用于在那里创建的问题。

问题通过以下方式之一解决

  1. 报告者或其他感兴趣方提供 拉取请求，在其标题中标记问题

  2. 提交者对该问题感兴趣并决定处理它

  3. 报告者或其他感兴趣方赞助 下面列出的提交者之一或多个 以鼓励他们处理该问题

创建的问题受以下政策约束

质量

发布的质量不足的问题将被删除

没有旷日持久的讨论

可能导致旷日持久的讨论的问题必须发布到邮件列表

没有问题

不要将问题发布为问题！这些问题将被删除，您将被要求改为将问题发布到邮件列表。

赞助

赞助可以简单地作为一种表达对已完成工作的感谢的方式，或者作为一种鼓励处理特定问题的方式。无论哪种情况，虽然 Apache 日志服务项目感谢您的支持，但我们不能对任何个人提交者做出的承诺和/或贡献负责，因为个人提交必须由项目团队审查和接受。

接受 GitHub 赞助的提交者

第三方商业支持

虽然 Apache 软件基金会和 Apache 日志服务项目都没有为 Log4j 产品提供任何商业支持，但个人提交者可能会与提供此类支持的服务合作。

以下旨在列出所有涉及一个或多个 Log4j 提交者的商业支持服务。

抽象动力学

PMC 成员 Volkan Yazıcı 提供的咨询服务

Copernik

PMC 成员 Piotr Karwasz 提供的咨询服务

Grobmeier Solutions

PMC 成员 Christian Grobmeier 提供的咨询服务

Tidelift

一些 Log4j 维护者从 Tidelift 获得资金用于他们的维护工作。